MiZL

Оптимизация конверсии: убрать барьеры, а не перекрасить кнопки

Оптимизация конверсии помогает убрать подтверждённые барьеры между визитом и целевым действием. Мы проверяем аналитику, находим участок воронки с потерями, исследуем причины и выбираем метод проверки под объём трафика. Начать можно с отдельной диагностики и списка приоритетных гипотез без обязательства заказывать внедрение.

Обсудить задачу Смотреть цены
Работаем с
  • Яндекс Метрика
  • Google Analytics 4
  • CRM
  • Коллтрекинг
  • DataLens
Единые правила

Качество измерений

Проверенные события и согласованные определения показателей.

Очередность

Фокус команды

Проблемы и гипотезы ранжированы по влиянию, доказательствам и трудоёмкости.

Проверка

Проверка решений

Для каждого изменения заранее заданы метрика и метод оценки.

Знакомо?

С чем к нам приходят

Не продаём «услугу ради услуги» — начинаем с боли бизнеса и метрик, которые вам важны.

01

Системы показывают разные цифры

Метрика, рекламные кабинеты и CRM используют разные правила, поэтому каналы нельзя честно сравнить.

02

Потери в воронке не локализованы

Команда видит общую конверсию, но не понимает, какой шаг требует исследования первым.

03

Изменения выбирают по вкусу

Интерфейс меняют без базовой метрики, критерия успеха и способа отделить эффект от шума.

Проверка гипотез по итерациям

Иллюстрация процесса, а не прогноз. Эффект каждой гипотезы оценивается после внедрения или эксперимента.

Результат для бизнеса

Что меняется после работы

Сроки зависят от ниши — на старте фиксируем KPI и план, а не обещаем «100500 лидов за неделю».

  • Единые правила Проверенные события и согласованные определения показателей.
  • Очередность Проблемы и гипотезы ранжированы по влиянию, доказательствам и трудоёмкости.
  • Проверка Для каждого изменения заранее заданы метрика и метод оценки.

Кому помогаем

Решаем задачу бизнеса, а не «настраиваем кнопки»

Оптимизация конверсии: убрать барьеры, а не перекрасить кнопки — услуга MiZL | MiZL Данные · Воронка · CRO

Один вопрос — один способ проверки

Помогаем команде отличать подтверждённую проблему от предположения и выбирать подходящий метод исследования.

Когда сайту нужна оптимизация конверсии?

Если реклама приводит посетителей, но значимая часть аудитории не доходит до целевого действия, рост бюджета может лишь увеличить потери. CRO помогает понять, на каком шаге возникает проблема: предложение не отвечает ожиданиям, интерфейс мешает действию, форма перегружена или аналитика неверно считает конверсии.

Мы не начинаем с случайной замены кнопок. Сначала проверяем измерения и базовую воронку, изучаем поведение и контекст пользователей, а затем ранжируем гипотезы по ожидаемому влиянию, уверенности и стоимости внедрения.

Если цели, события или данные CRM вызывают сомнения, сначала проводим аудит веб-аналитики. Иначе улучшение интерфейса можно ошибочно оценить по неверным конверсиям.

Как проверяются гипотезы роста конверсии?

Диагностика. Проверяем данные и выбираем участок воронки, где исследование имеет смысл.

Гипотеза. Формулируем, какое изменение для какой аудитории должно повлиять на конкретную метрику и почему.

Проверка. Подбираем метод под объём трафика и риск решения: A/B-тест, качественное исследование или контролируемое внедрение.

Вывод. Фиксируем не только цифру, но и условия, при которых получен результат. Следующий шаг определяется данными, а не желанием подтвердить исходную идею.

Как решаем

Что входит в работу

Диагностика воронки

Проверяем цели и события, сегментируем трафик, сравниваем устройства, источники и ключевые сценарии. Определяем этапы с заметными потерями и качество исходных данных.

UX-анализ ключевых сценариев

Разбираем путь от посадочной страницы до заявки или покупки: ясность предложения, навигацию, формы, ошибки, мобильную версию и факторы доверия. Выводы связываем с наблюдениями, а не с личными предпочтениями.

Бэклог гипотез

Для каждой гипотезы фиксируем проблему, предлагаемое изменение, целевую метрику и критерий оценки. Приоритет учитывает потенциальный эффект, силу доказательств и трудоёмкость.

План экспериментов

Оцениваем, достаточно ли трафика для A/B-теста. Если нет, предлагаем последовательное внедрение с контрольными метриками, пользовательские исследования или другие способы снизить неопределённость.

Внедрение и контроль

Готовим требования к изменениям, взаимодействуем с дизайнерами и разработчиками, проверяем корректность реализации и измерений перед запуском.

Разбор результата

Сравниваем результат с заранее заданным критерием, учитываем побочные метрики и ограничения. Не объявляем тест успешным по случайному колебанию и сохраняем выводы для следующих итераций.

Как работаем

От аудита до масштабирования

Четыре этапа — без бесконечных презентаций. Согласовываем план, запускаем, измеряем, улучшаем.

  1. Сверяем измерения

    Сопоставляем цели, события и данные CRM, фиксируем ошибки и ограничения.

  2. Находим участок потерь

    Сегментируем путь пользователя и выбираем место, где исследование даст полезный ответ.

  3. Ранжируем гипотезы

    Описываем ожидаемое влияние, доказательства, стоимость внедрения и критерий оценки.

  4. Проверяем и документируем

    Подбираем метод под объём данных, оцениваем результат и фиксируем следующий шаг.

Почему MiZL

Агентство, которое строит стратегии под результат

Стоимость считаем по объёму работ, не по процентам от бюджета. Много клиентов приходят по рекомендациям.

Проверяем выводы

Отделяем наблюдения от предположений и отмечаем ограничения данных в отчётах.

Платите за работу

Стоимость зависит от списка задач и трудозатрат специалистов, а не от рекламного бюджета.

Можно спросить клиентов

Если заказчик согласится, познакомим вас с ним для независимого разговора о нашей работе.

Один общий план

SEO, рекламу, контент и аналитику координируем без дублирования задач между специалистами.

Цены

Каталог решений

Актуальные цены — ниже. Для расчёта под вашу задачу оставьте заявку или смотрите полный каталог.

Аналитика и CRO

Смежные услуги

Веб-аналитика без споров о цифрах

Подробнее

Нужен разбор до старта работ?

Коротко опишите задачу — предложим этапы и ориентир по бюджету. Без обязательств и без давления; по запросу познакомим с действующим клиентом.

Обсудить задачу Смотреть цены

FAQ

Частые вопросы

Коротко отвечаем на вопросы, которые возникают до начала работы.

Чем CRO отличается от редизайна?

Редизайн меняет визуальную систему или интерфейс целиком. CRO начинается с конкретной проблемы в воронке и проверяемой гипотезы. Иногда достаточно локальной доработки; полный редизайн нужен не всегда.

Обязательно ли проводить A/B-тест?

Нет. Для надёжного A/B-теста нужен достаточный объём целевых действий. При небольшом трафике используем аналитику, интервью, тестирование сценариев и поэтапное внедрение с контрольными метриками.

Можно ли гарантировать рост конверсии?

Нет: поведение аудитории и результат эксперимента нельзя честно гарантировать заранее. Мы отвечаем за методику, качество анализа, корректность измерений и прозрачную интерпретацию результата.

Какие данные нужны для старта?

Доступ к системе аналитики, описание целевых действий и бизнес-ограничений, данные по трафику и конверсиям за репрезентативный период. Доступы к CRM и рекламным кабинетам нужны только если они входят в анализ.

Можно заказать только аудит и список гипотез?

Да. Результатом будет диагностика воронки, описание барьеров, приоритизированный бэклог и рекомендации по измерению. Внедрение можно выполнить самостоятельно.

От чего зависит стоимость CRO?

От числа сценариев и сегментов, качества аналитики, глубины исследований, количества макетов и участия во внедрении. Перед стартом фиксируем состав этапов и отдельно отмечаем работы, которые могут потребоваться после диагностики.

Подойдёт ли CRO сайту с небольшим трафиком?

Да, но классический A/B-тест может быть неприменим. Используем аналитику, интервью, тестирование сценариев и поэтапные изменения с контрольными метриками. Метод выбираем после оценки объёма целевых действий.

Как отслеживается эффект изменений?

До внедрения проверяем события и фиксируем основную и защитные метрики. Затем используем A/B-тест или другой подходящий дизайн проверки. В выводах учитываем сезонность, источники трафика и ограничения данных.

Контакты

Обсудить задачу

Опишите продукт и главную проблему в нескольких предложениях. Недостающие детали уточним сами и обозначим реалистичный следующий шаг.

  • Готовое техническое задание не требуется
  • Определим, что проверить до новых вложений
  • Предложим первый шаг и ориентир по бюджету

Телефон +7 (967) 205-56-00

Мессенджеры

VK Мессенджер Яндекс Мессенджер Telegram