Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://mizl.ru (далее — Сайт), принадлежащего Индивидуальный предприниматель Руденко Александр Олегович (ИНН 712301408025, ОГРНИП 324710000047519) (далее — Оператор, ИП Руденко А.О.).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами РФ и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителе Сайта при использовании форм обратной связи, файлов cookie и иных технических средств.

Используя Сайт и отправляя данные через формы, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Отдельное согласие на обработку персональных данных размещено на странице Согласие на обработку персональных данных.

2. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Руденко Александр Олегович
ИНН: 712301408025
ОГРНИП: 324710000047519
Email для обращений по персональным данным: info@mizl.ru

3. Категории обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно:

• фамилия, имя (при указании в форме);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• содержание обращения (сообщение в форме заявки);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookie, сведения о посещённых страницах, идентификаторы рекламных и аналитических систем;
• данные переписки в онлайн-чате (при обращении через виджет JivoChat);
• иные данные, которые пользователь добровольно сообщает в форме или чате.

При использовании аналитики, рекламных пикселей и cookie см. Политику cookies. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, биометрические и т.п.) и не запрашивает их через Сайт.

4. Цели и правовые основания обработки

Обработка осуществляется в целях:

• обработки входящих заявок и обратной связи;
• подготовки коммерческих предложений и заключения договоров на оказание услуг;
• исполнения договоров с клиентами;
• улучшения работы Сайта, анализа посещаемости и эффективности рекламы (при использовании Сайта в соответствии с Политикой cookies);
• обработки обращений через онлайн-чат и CRM;
• соблюдения требований законодательства РФ.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (ст. 6 152-ФЗ), необходимость исполнения договора, законный интерес Оператора при соблюдении прав субъекта, а также иные основания, предусмотренные законом.

5. Порядок обработки и хранение

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование и уничтожение данных.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Данные хранятся на территории Российской Федерации (хостинг и почтовые сервисы, используемые Оператором). Срок хранения заявок — не дольше, чем это необходимо для целей обработки и требований закона (как правило, до 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не установлено договором).

6. Сторонние сервисы и поручение обработки

Для работы Сайта Оператор использует следующие сервисы (обработчики/получатели данных в объёме функций сервиса). Скрипты аналитики, рекламных пикселей и онлайн-чата подключаются при посещении Сайта в соответствии с Политикой cookies (уведомление внизу страницы). Кнопка «Принимаю» фиксирует ознакомление и скрывает баннер:

• Google Analytics (Google LLC): веб-аналитика: статистика посещений, источники трафика, поведение на страницах, цели конверсий. Категории данных: IP-адрес (может обезличиваться), cookie, идентификаторы клиента, URL страниц, реферер, события на сайте, технические параметры устройства. политика оператора.
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»): веб-аналитика: статистика посещений, источники трафика, поведение на страницах, цели конверсий. Категории данных: IP-адрес, cookie, идентификаторы браузера/устройства, URL страниц, реферер, события на сайте. политика оператора.
• Пиксель ВКонтакте (VK Pixel) (ООО «ВК»): аналитика рекламных кампаний, ретаргетинг, оценка эффективности рекламы ВК. Категории данных: cookie, данные о действиях на сайте, технические параметры браузера. политика оператора.
• Счётчик Top.Mail.ru (ООО «ВК» (сервисы Mail.ru Group)): учёт посещаемости и аналитика аудитории. Категории данных: cookie, IP-адрес, сведения о просмотрах страниц. политика оператора.
• Битрикс24 — данные из форм заявок на Сайте передаются в CRM Битрикс24.
• LiveInternet (ООО «Лайвинтернет»): учёт посещаемости сайта (счётчик; см. Политику cookies). Категории данных: cookie, IP-адрес, сведения о просмотрах страниц, реферер, технические параметры браузера. политика оператора.
• JivoChat (ООО «Живой Сайт» (Jivo)): онлайн-чат для консультаций посетителей. Категории данных: имя, контакты, текст переписки, IP-адрес, cookie, данные о сессии чата. политика оператора.
• Taplink (Taplink): виджет на Сайте для отображения ссылок на страницу Taplink и взаимодействия с посетителем. Категории данных: cookie, IP-адрес, технические параметры браузера, сведения о взаимодействии с виджетом. политика оператора.

Оператор также может привлекать хостинг-провайдера, сервисы электронной почты и иных подрядчиков — в объёме, необходимом для работы Сайта, а также передавать данные государственным органам по законным запросам.

Обработка в сервисах осуществляется на основании договоров с операторами сервисов и/или вашего согласия. Актуальные правила обработки данных указаны в политиках операторов по ссылкам выше.

Трансграничная передача: при использовании отдельных облачных сервисов данные теоретически могут обрабатываться за пределами РФ в соответствии с политиками соответствующих операторов. Оператор выбирает поставщиков с учётом требований 152-ФЗ; при необходимости отдельного согласия на трансграничную передачу Оператор запросит его дополнительно.

7. Меры защиты

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе ограничение доступа к административным разделам, использование защищённого соединения (HTTPS), резервное копирование.

8. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получать информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку (направив письмо на info@mizl.ru);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.

9. Cookies, аналитика и рекламные технологии

На Сайте могут использоваться cookie и пиксели: Яндекс.Метрика, Google Analytics, пиксель ВКонтакте, TikTok Pixel, Top.Mail.ru, LiveInternet, а также cookie виджетов JivoChat и Taplink. Данные из форм заявок передаются в Битрикс24. Подробный перечень — в Политике использования cookies. Аналитические скрипты и счётчики подключаются при использовании Сайта; порядок описан в Политике cookies и в уведомлении на сайте.

10. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией, если иное не предусмотрено законом.